FAQs zur automatischen Zählwerterfassung
Bitte beachten Sie bei Fragen zum Metering-Set auch die Bedienungsanleitung. Wir freuen uns über Ihre Anregungen zur Verbesserung. Stand FAQ-Liste Metering-Set E2: 23.11.2023
Voraussetzungen
Lohnt sich ein Metering-Set für mich?
Über das Fachhandwerk können ab 2024 wireless M-Bus Metering-Sets zum Richtpreis für Endverbraucher ab 900 EUR bezogen werden. Hinzu kommen Kosten für ggf. einen weiteren Wärmemengenzähler und die Montage.
Das Set ist nach der aktuellen Bundesförderung für effiziente Gebäude (BEG) förderfähig. Die Kosten reduzieren sich um den jeweiligen Fördersatz von 30% bis zum Höchstfördersatz von max. 70% (Stand BEG Einzelmaßnahmen Januar 2024, Förderung auf maximal 30.000 EUR Investitionskosten beschränkt). Aktuelle Informationen zur Förderung s. z.B. Bundesverband Wärmepumpe (BWP) e.V. . Alle Angaben ohne Gewähr.
Die Einsparung im Einzelfall hängt neben der Effizienz der Wärmepumpe z.B. vom Gebäude (Fläche, z.B. sparsamen Nutzerverhalten und energetischer Standard sowie PV-Anlage) und den jeweiligen Stromkosten ab. Zur Groborientierung durchgeführte Beispielberechnungen zeigen Einsparungen zwischen ca. 100 bis 1.000 EUR pro Jahr.
Welche Komponenten beinhaltet das Engelmann Metering-Set?
Das Engelmann Metering Set E2 beinhaltet einen Stromzähler, maximal zwei Wärmemengenzähler sowie ein Gateway inkl. Netzteil zur automatischen Datenauslesung. Optional kommt eine Antenne hinzu.
Sind Wärmemengenzähler auch für Trinkwasserleitungen zugelassen?
Verweis auf spätere Lösung, aktuell nicht möglich (Stand 01/2023).
Wie zuverlässig kann ich die Messwerte mit dem Metering-Set erfassen?
Das Metering-Set arbeitet mit geeichten Wärmemengen- und Stromzählern, so werden Strom und Wärme mit sehr hoher Genauigkeit erfasst. Bei fachgerechtem Einbau am korrekten Einbauort liegen auch die Arbeitszahlen mit hoher Genauigkeit vor.
Die automatische Zählwerterfassung mit dem Engelmann Metering-Set E01 wurde 2022 an 10 Anlagen getestet und im Dezember 2022 für weitere Haushalte freigegeben. Es kann zu vereinzelten Betriebsproblemen kommen. Zur Abhilfe wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Auftragsnummer und der betroffenen Seriennummer an Technik@engelmann.de. Die Seriennummer des Wärmemengenzählers finden Sie links oberhalb des Displays.
Bestellung und Lieferung
Wie kann ich das Metering-Set bestellen?
Für Bestellungen des Engelmann Metering-Sets nutzen Sie bitte das Sonderbestellformular unter https://www.engelmann.de/de/metering-set/. Eine Bestellung ist nur über Fachbetriebe möglich.
Wie kann ich den zweiten Wärmemengenzähler bestellen?
Im Engelmann-Bestellformular haben Sie die Möglichkeit, neben der Anzahl an Metering-Sets auch zusätzlich benötigte Wärmemengenzähler anzugeben. Bitte beachten Sie, dass pro Metering-Set maximal ein zusätzlicher Wärmemengenzähler bestellt werden kann.
Ist meine Bestellung schon auf dem Weg?
Die Lieferung erfolgt an Ihren Fachbetrieb (Für Fachbetriebe: In Ihrer Auftragsbestätigung wird das Versanddatum des Metering-Sets angegeben. Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2-3 Werktage).
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was kann ich machen?
Die Lieferung erfolgt an Ihren Fachbetrieb (Für Fachbetriebe: Sollte Ihr Paket nicht angekommen sein, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Auftragsnummer an sales@engelmann.de).
Installation
Wie kann ich die Bedienungsanleitung herunterladen?
Neben der Gesamt Beschreibung des Metering-Sets können Sie mit Ihrem Smartphone den QR-Code auf Ihrem Engelmann Metering Set einscannen, hier finden Sie die Einbau- und Bedienungsanleitung (Version 15.12.2022).
Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite https://wp-cockpit.de/
Kann ich meinen eigenen Stromzähler verwenden?
Nein. Andere Stromzähler können mit dem Engelmann Metering-Set nicht zusammen arbeiten. Wenn die originalen Komponenten nicht installiert werden, kann die Effizienz Ihrer Wärmepumpe nicht gemessen werden. Wir bitten Sie daher die originalen Komponenten des Engelmann Metering-Sets zu installieren.
Ich habe mein Metering-Set installiert. Warum sehe ich auf der Webseite keinen Datenfluss?
In ca. zwei Wochen nach der Installation liefert das Metering Set die ersten Messwerte. Wir bitten sie daher um etwas Geduld.
Ich habe einen defekten Zähler erhalten, was muss ich tun?
Für Reklamationen wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Auftragsnummer und der betroffenen Seriennummer an Technik@engelmann.de. Die Seriennummer des Wärmemengenzählers finden Sie links oberhalb des Displays.
Wie kann ich überprüfen, ob mein Metering-Set korrekt funktioniert?
Ca. zwei Wochen nach der Installation Ihres Metering-Sets erhalten Sie erste Daten über die WP-Cockpit Plattform. Sollten Sie keine Daten erhalten, prüfen Sie bitte, ob der Stromzähler korrekt angeschlossen ist und im Display des Wärmemengenzählers in der linken unteren Ecke ein schwarzes Dreieck angezeigt wird. Dieses bestätigt, dass der Funk aktiviert ist und Daten an das Gateway übertragen werden.
Ist es richtig, dass der Wärmemengenzähler MWh anzeigt?
Ja, das ist richtig. Die Messwerte werden aber bei der Übertragung auf die Webseite in kWh umgerechnet.
Anmeldung Web-App und Daten
Wie kann ich mich über wp-cockpit.de anmelden? Wie kann ich meine Daten aufrufen?
Um Ihre Messdaten einzusehen, können Sie sich unter https://hp-cockpit.org/hpc-app/ registrieren.
Ist die Anmeldung kostenfrei?
Die Anmeldung für WP-Cockpit ist kostenfrei. Wenn Sie kein Metering Set bestellt haben, können Sie Ihre Verbrauchswerte händisch auf der WP-Cockpit Webseite eingeben und so die Effizienz Ihrer Wärmepumpe berechnen.
Ich kann mich nicht registrieren. Das Feld „Messset mit Gateway“ ist gesperrt.
Nach der fachgerechten Installation und Verkabelung aller Komponenten werden die Messwerte am folgenden Wochenende erstmals übertragen. Danach kann die Wärmepumpe samt Metering-Set angemeldet werden.
Nach dem Registrieren unter https://hp-cockpit.org/hpc-app/ wird im Wärmepumpen-Formular „Messset mit Gateway“ angegeben und die Zählernummer des Haupt-Wärmemengenzählers (mit Kabelanschluss vom Stromzähler) eingetragen (s.a. Bedienungsanleitung).
Was passiert mit meinen Daten?
Die mit der Web-App erhobenen Daten werden über die Cloud des Metering-Set Herstellers per Gateway erhoben und von hier zum Server der sustainable data platform zur Verarbeitung gesandt. Auf der Plattform werden sie zur Unterstützung eines optimalen Anlagenbetriebs verarbeitet und anonymisiert für z.B. Statistiken zur Energieberatung oder maschinelles Lernen für effizientere Lösungen herangezogen.
Über eine Opt-In Funktion kann über den Stromverbrauch zudem der CO2-Fußabdruck des Gebäudes dokumentiert werden um so die Energiewende durch notwendige Transparenz beschleunigen. In dem Fall werden die Emissionen Ihres Gebäudes auf der real-housing-emission Map dargestellt. Notwendig ist dabei eine sorgfältige Eingabe Ihrer Gebäudedaten, um zuverlässige Daten zu erhalten.
Die Datenverarbeitung erfolgt gemeinwohlorientiert gem. Codex der sustainable data platform.
Was ist die Transparenzoffensive, wie kann ich teilnehmen?
WP-Cockpit verfolgt das Ziel zur Wärmepumpenoffensive der Bundesregierung die bestmögliche Datenlage zu schaffen und diese auf der offenen sustainable data platform im Sinne des Gemeinwohls nutzbar zu machen. Erst die breite Generierung und unabhängige Bereitstellung valider Daten ermöglicht Schlüsse über zuverlässige Schritte zu Klimaneutralität und bezahlbarer Energie.
Durch eine automatische Zählwerterfassung mit den Metering-Sets können bei fachgerechtem Einbau und sorgfältiger Erfassung wertvolle Daten generiert werden. Aus den im Laufe des Monitorings gewonnenen Daten lassen sich so die CO2-Emissionen eines Gebäudes gut berechnen und vergleichen. Der Veröffentlichung der Werte erfolgt auf der online-Kartenansicht der sustainable data platform.
Zur Teilnahme ist die Einwilligung zur Datenspende ausgefüllt zuzusenden (-> Download).
Betrieb
Meine Jahresarbeitszahl liegt im roten Bereich. Was soll ich tun?
Es gibt dafür mehrere Gründe. Zunächst ist in einer Periode mit Heizbetrieb oder Warmwasserabnahme sicherzustellen, dass die Messung korrekt installiert wurde und funktioniert. Danach ist durch eine überschlägige Nachrechnung sicherzustellen, dass z.B. keine Auslegungsfehler vorliegen oder das Nutzerverhalten durch z.B. hohe Temperaturen die Effizienz mindert. Nach diesen Prüfungen ist ein Check der Anlage zu empfehlen. Die kann durch einen qualifizierten Handwerksbetrieb, den Werkskundendienst oder eine unabhängige Kurzmessung zur Fehleranalyse erfolgen.
Meine Arbeitszahl ist unplausibel bzw. ich bekomme nur eine Fehlermeldung.
Bitte lassen Sie durch den Fachbetrieb prüfen, ob der Stromzähler fachgerecht zum Wärmemengenzähler verkabelt ist, um die lückenlose Übertragung der Impulse sicherzustellen (Bedienungsanleitung). Ist dies nicht der Fall ist die Verbindung zu überprüfen und sicherzustellen, danach beginnt die Messung von vorne, um eine Verfälschung der Ergebnisse zu vermeiden (fehlende Werte Stromzähler).
Meine Wärmepumpe hat eine eigene Effizienzanzeige, welche Vorteile bietet das Metering-Set?
Die Bundesförderung für effiziente Gebäude (Einzelmaßnahmen, Stand 2023) fordert, dasss Energieverbräuche und Wärmemengen eines förderfähigen Wärmerzeugers messtechnisch erfasst werden. Die Energieverbrauchs- und Effizienzanzeige ist seit 2023 Pflicht. Gem. der technischen FAQ-Liste zur BEG-EM-Förderung bestehen jedoch: "hinsichtlich der Ausgestaltung und der Genauigkeit der eingesetzten Bilanzierungs-/Messtechnik … keine Anforderungen. Eingesetzte technische Komponenten müssen nicht geeicht sein." Eigene Zähler werden nicht gefordert, Wärmepumpenhersteller können z.B. die Wärmemenge auch durch die Analyse von Betriebsdaten ermitteln.
Durch das Metering-Sert mit eigenen und geeichten Zählern wird die Messgenauigkeit erhöht und sichergestellt, dass alle relevanten Stromverbraucher wie Heizstäbe und Solepumpen erfasst werden. Für valide Aussagen mit hoher Datengüte ist nach der Vor-Ort Prüfung die korrekte Zählwertfassung in den Messschemata Wärme und Strom zu bestätigen. Hier ist auch auszuschließen, dass elektrische Verbraucher miterfasst werden (z.B. Heizungspumpen, Lüftung, Beleuchtung, Hebeanlagen, …), die nicht dem Stromeinsatz der Wärmepumpe zuzuordnen sind.
Wie lange kann ich mit dem Metering-Set meine Wärmepumpe monitoren?
Das Set ist auf 10 Jahre ausgelegt. Dabei liefern die Zähler in den ersten ca. 5 Jahren geeichte Werte, danach stehen noch hinreichend genaue Werte für eine Beurteilung der Effizienz zur Verfügung. Die Komponenten des Sets einschließlich Batterie des Wärmemengenzählers halten länger als 10 Jahre, begrenzender Faktor ist die SIM Karte mit einer Betriebszeit von 10 Jahren in der aktuellen Version.